Tạo ấn tượng về sự lịch thiệp chu đáo nằm ở đâu
Em có một người bạn làm quản lý nhà hàng ở khu Tây Hồ. Đêm 24 năm ngoái, anh ấy đứng ở cửa cả buổi và kể cho em nghe chuyện hai cặp đôi ngồi cạnh nhau. Một anh mở cửa cho cô gái, kéo ghế, gọi món sau khi hỏi cô ấy ăn được cay không. Cặp kia, anh đặt túi lên bàn, gọi đồ trước, ăn xong thì nhìn điện thoại.
Cô gái đầu tiên không hề cười nhiều hơn. Nhưng lúc ra về, cô ấy đi chậm hơn, và nói thêm hai chục câu trước cửa quán. Tạo ấn tượng về sự lịch thiệp chu đáo không nằm ở thứ anh nói. Nó nằm ở số lần cô ấy không phải tự lo cho mình.
Em viết bài này để đưa ra những hành động cụ thể, có thể làm được ngay, và quan trọng là làm sao chúng không biến thành một màn trình diễn. Vì lịch thiệp mà lộ thì bị đọc là giả.
Sự khác biệt giữa lịch thiệp và hoa mỹ
Lịch thiệp là giải quyết một bất tiện cụ thể. Hoa mỹ là làm một việc đẹp trước mặt người khác. Hai thứ trông giống nhau ở bề mặt, khác nhau ở chỗ cô ấy có lợi hay anh có hình.
Mở cửa quán khi cô ấy đứng ngay sau: lịch thiệp. Mở cửa bằng một động tác rộng tay để chờ cô ấy từ xa bước tới: hoa mỹ. Lần đầu không ai phân biệt, lần thứ hai cô ấy thấy rõ.
Tiêu chí em hay dùng: nếu làm xong mà cô ấy không thấy, anh còn làm không. Nếu còn, đó là lịch thiệp. Nếu không, đó là màn trình diễn.
Sự việc trước khi gặp
Ấn tượng bắt đầu trước khi hai người gặp mặt. Bốn việc nên làm trước: xác nhận giờ bằng một tin ngắn, cho cô ấy biết kiểu trang phục, nói rõ anh tới đón hay gặp ở đâu, và tới sớm mười phút.
Tin xác nhận nên ngắn và không hỏi thêm gì. Tám giờ, anh tới trước quán, em cứ đi giày thoải mái. Câu này cho cô ấy hai thông tin hữu ích và không đòi cô ấy trả lời.
Tới sớm mười phút không phải để đứng chờ trong tầm nhìn của cô ấy. Đứng cạnh cửa quán, hai tay đút túi, mắt nhìn đường. Cô ấy tới, thấy anh đã ở đó, không thấy anh vừa đứng nhìn đồng hồ.
Nói rõ về trang phục
Một câu ngắn về trang phục cứu được cả buổi. Nếu anh mặc sơ mi, nói anh mặc sơ mi nhé. Nếu anh đi giày tây, nói anh đi giày tây. Cô ấy sẽ biết nên mặc gì để không lệch.
Câu này quan trọng hơn ta tưởng. Cô gái mặc áo len bình thường bước vào một nhà hàng có người mặc vest sẽ thấy mình sai, và cô ấy sẽ ngồi thu lại suốt buổi.
Nếu chưa chắc, chọn mức thấp hơn và nói trước. Câu anh mặc áo khoác thường thôi, em cứ thoải mái. Đó là câu mở khóa cho cô ấy mặc thoải mái.
Anh tham khảo thêm ở bài trang phục thể hiện sự tôn trọng đối phương.
Mười hành động cụ thể trong buổi
Mười hành động, xếp từ dễ tới khó: đứng dậy khi cô ấy tới, mở cửa, kéo ghế, hỏi trước khi gọi món, để cô ấy chọn chỗ ngồi, đưa khăn giấy trước khi cô ấy cần, chú ý khi cô ấy đặt cốc xuống, không nhìn điện thoại, đi bên phía đường, và mở cửa xe trước khi cô ấy tới.
Cả mười đều nhỏ. Cả mười đều làm được mà không cần chuẩn bị gì. Giá trị của chúng cộng lại lớn hơn nhiều so với một món quà đắt.
Nhưng đừng làm cả mười cùng lúc. Làm cả mười thì thành một quy trình, và cô ấy sẽ thấy cô ấy đang được phục vụ chứ không phải đang đi chơi với một người.
Khung cảnh cụ thể để thể hiện
Thang máy, cửa quán, cầu thang: ba chỗ để đứng chờ và mở cửa. Nhưng thang máy đông thì đừng đứng chắn cửa làm dáng, chỉ đứng nép sang một bên và để cô ấy ra trước.
Khi qua đường, đứng ở phía xe tới. Đây là chi tiết mà nhiều anh làm đúng mà không biết. Đứng phía ngoài là một hành động không cần nói, và nó rất dễ nhận ra.
Khi ngồi trong quán, để cô ấy ngồi quay lưng vào tường và quay mặt ra phố. Đây là chỗ ngồi tốt nhất về mặt an toàn và cũng là chi tiết cô ấy nhận ra.
Cách chu đáo mà không phô trương
Nguyên tắc: làm, không nói. Không nói câu anh đã mở cửa cho em đấy, không nói câu anh đặt bàn chỗ đẹp lắm, không nói câu anh tới sớm hai mươi phút. Việc nói ra làm mất hết giá trị của việc đã làm.
Nguyên tắc hai: làm một nửa những gì anh có thể làm. Nếu anh làm đủ mười, cô ấy cảm thấy khó thở. Làm năm là đủ để cô ấy thấy, và đủ để cô ấy cũng có việc để làm với anh.
Nguyên tắc ba: nhận lại sự chu đáo. Nếu cô ấy rót trà cho anh, nói cảm ơn và đẩy cốc lại gần. Để cô ấy chăm sóc lại là một cách tôn trọng cô ấy, không phải từ chối.
Khi nào nên dừng lại
Dừng khi cô ấy nói câu em tự làm được. Câu đó không phải từ chối, mà là cho anh biết mức chu đáo đã vượt ngưỡng. Rút lại một bước, đừng giải thích.
Dừng khi cô ấy bắt đầu nhắc lại những việc anh làm. Câu anh cứ mở cửa cho em mãi thế nghe như một lời cảm ơn, nhưng đôi khi nó là một dấu hiệu cô ấy đang thấy không thoải mái với việc được chăm sóc quá nhiều.
Dừng khi anh thấy mình đang chờ cô ấy ghi nhận. Lúc đó là lúc anh đang làm cho mình, không phải cho cô ấy.
Anh đọc thêm về lời mời trước buổi hẹn ở bài lời mời đi chơi Noel tinh tế không áp lực. Không khí trò chuyện thì xem chủ đề trò chuyện an toàn thú vị buổi hẹn.
Những việc cô ấy coi là phạm
Có năm việc nhiều anh tưởng là chu đáo nhưng cô ấy đọc thành phạm: tự gọi món hộ, tự chọn chỗ ngồi cho cô ấy, giữ áo khoác của cô ấy mà không hỏi, cầm điện thoại cô ấy xem giúp, và quyết định giờ về một mình.
Cả năm đều lấy đi quyền quyết định của cô ấy trong một việc nhỏ. Lấy quyền một việc nhỏ là tín hiệu sẽ lấy quyền những việc lớn hơn, và cô ấy đọc tín hiệu đó rất nhanh.
Cách đúng luôn có một bước hỏi. Em muốn ngồi đâu, em ăn được món này không, em để áo ở đây hay anh giữ. Một bước hỏi biến việc chăm sóc thành việc phối hợp.
Bảng chấm điểm buổi hẹn
Sau buổi hẹn, tự chấm năm dòng, mỗi dòng một điểm. Tổng từ bốn điểm là một buổi tốt. Cách này giúp anh thấy mình cần sửa gì thay vì chỉ nhớ buổi hẹn dễ chịu hay không.
| Việc | Đạt | Chưa đạt |
|---|---|---|
| Xác nhận trước | Có tin ngắn trước ngày | Cô ấy phải hỏi lại |
| Trang phục | Đã nói trước kiểu mặc | Để cô ấy tự đoán |
| Trong quán | Cô ấy chọn chỗ | Anh chọn thay |
| Điện thoại | Nằm trong túi cả buổi | Để trên bàn |
| Kết thúc | Chia tay đúng giờ, có câu chúc | Kéo dài tới khi hết chuyện |
Anh chấm sau mỗi buổi, ba buổi liền. Cái gì lặp lại ba lần thì đó là điểm cần sửa, không phải buổi hẹn đen.
Chu đáo từ xa sau khi về
Có một việc nhỏ mà ít ai làm: nhớ thứ cô ấy đã nhắc và nhắc lại vào lần sau. Cô ấy nói mai phải dậy sớm đi khám, thì hôm sau nhắn một câu hỏi khám thế nào.
Việc này không cần quà, không cần hẹn. Nó chỉ cần ghi chú. Và nó là thứ cho cô ấy thấy anh để ý cô ấy giữa hai lần gặp, không phải chỉ trong lúc gặp.
Nhưng đừng nhắn mỗi ngày. Nhắn mỗi ngày là theo dõi. Nhắn đúng lúc một việc cụ thể có giá trị hơn mười tin chúc ngủ ngon.
Anh đọc thêm ở bài gửi tin nhắn chăm sóc sau buổi hẹn Giáng Sinh.
Lịch thiệp sau buổi hẹn
Sau khi chia tay, đợi cô ấy vào nhà rồi mới đi. Không đứng nhìn, không bấm còi. Chỉ cần chờ đèn trong nhà sáng lên hoặc cửa đóng lại.
Tin nhắn đầu tiên sau buổi hẹn nên gửi sau khoảng ba mươi phút, không phải ngay. Nội dung ngắn, không hỏi lại chuyện vừa nói. Cảm ơn em về tối nay là đủ.
Nếu cô ấy về bằng xe công nghệ, nhắn một câu hỏi đã về chưa. Câu đó chứng minh anh còn để ý sau khi chia tay, và nó khác hẳn mọi câu nói trong buổi.
Lịch thiệp với người xung quanh
Nhân viên phục vụ là chỗ dễ đánh giá nhất. Cách anh nói với người bưng nước cho cô ấy biết anh là người thế nào khi không cần gây ấn tượng. Cô ấy sẽ quan sát điều đó nhiều hơn anh nghĩ.
Câu cảm ơn, mắt nhìn người phục vụ, không gọi bằng cách vẫy tay. Ba chi tiết nhỏ, và cả ba đều được cô ấy ghi lại.
Với người bán hàng rong, người giữ xe, người bán hoa: cùng một thái độ. Một người đàn ông đối xử tốt với nhân viên phục vụ nhưng lạnh với người bán vé số thì cô ấy biết đó là hai bộ mặt.
Anh xem thêm về cách chọn chỗ ngồi cho cô ấy thoải mái ở bài lần đầu đi chơi Noel chọn quán kín đáo vừa đủ.
Câu hỏi thường gặp
Có cần mở cửa xe cho cô ấy không
Có, nếu anh đi ô tô. Nhưng chỉ khi anh tới trước cô ấy vài bước. Nếu cô ấy đã tới cửa xe trước, đừng chạy vòng lại làm dáng. Mở cửa đúng nhịp quan trọng hơn mở cửa.
Kéo ghế có bị coi là sến không
Không, nếu làm tự nhiên. Kéo ghế vừa đủ để cô ấy ngồi, không kéo quá xa rồi đẩy vào. Cách làm gọn và nhanh luôn tự nhiên hơn cách làm chậm và trang trọng.
Nếu cô ấy tự trả tiền thì sao
Để cô ấy trả phần của mình nếu cô ấy chủ động chia. Không tranh. Một câu ngắn: lần sau em mời lại nhé. Câu đó giữ được sự lịch thiệp mà không tạo món nợ.
Lịch thiệp quá có làm cô ấy khó chịu không
Có, nếu anh làm đủ mọi thứ và chờ cô ấy ghi nhận. Làm khoảng một nửa những gì có thể làm là mức dễ chịu nhất. Quá nhiều thì cô ấy thấy khó thở chứ không thấy được quan tâm.
Kết luận cuối cùng
Tạo ấn tượng về sự lịch thiệp chu đáo nằm ở số lần cô ấy không phải tự lo cho mình, không nằm ở câu nói. Mười hành động nhỏ, làm khoảng một nửa, làm mà không nói, và dừng khi cô ấy nói em tự làm được. Thêm ba việc trước buổi: xác nhận giờ, nói kiểu trang phục, tới sớm mười phút.
Anh chọn năm hành động trong mười, làm thật, bỏ phần khoe. Sự chu đáo không cần được kể lại, nó tự kể.